Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En nodosip respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón social: nodosip
- Dirección: Calle 33 # 6-94, Bucaramanga, Colombia
- Teléfono: +57 317 524 81 96
- Correo: [email protected]
Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte nuestros servicios de consultoría y acompañamiento en alianzas empresariales.
Datos que nos proporcionas directamente:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre o tipo de empresa (si lo indicas voluntariamente)
- Contenido del mensaje que nos envías
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Fuente desde la que llegaste al sitio
- Preferencias de cookies (almacenadas localmente en tu dispositivo)
Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades, siempre dentro del marco legal:
Gestión de consultas y contacto
Responder a los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto u otros canales.
Prestación de los servicios contratados
Coordinar sesiones de trabajo, talleres y acompañamiento en alianzas empresariales.
Comunicaciones informativas
Enviar información sobre nuestros servicios si has dado tu consentimiento explícito. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Mejora del sitio web
Analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atender requerimientos de autoridades competentes según la normativa colombiana vigente.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en alguna de las siguientes causas habilitantes, conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012:
- Consentimiento: cuando marcas las casillas de autorización en nuestros formularios.
- Ejecución del servicio: cuando los datos son necesarios para atender tu consulta o prestar el servicio solicitado.
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros procesos internos y la seguridad del sitio web.
- Obligación legal: cuando la ley colombiana nos exige conservar o reportar cierta información.
Tiempo de conservación
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Consultas por formulario | 2 años desde el último contacto |
| Datos de clientes activos | Duración del servicio + 5 años |
| Datos de analítica web | 13 meses (ciclo estándar) |
| Preferencias de cookies | Hasta que las borres de tu navegador |
Transferencia y compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad (servidores de hosting, herramientas de correo).
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.
- Con tu consentimiento expreso en cualquier otra situación no prevista anteriormente.
Los proveedores con quienes compartimos datos están obligados a tratar la información con los mismos estándares de seguridad que aplicamos internamente.
Medidas de protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:
Cifrado en tránsito
Protocolo HTTPS/TLS en todas las comunicaciones del sitio web.
Acceso restringido
Solo el personal autorizado accede a los datos de los titulares.
Servidores seguros
Almacenamiento en infraestructura con controles de acceso físico y lógico.
Gestión de incidentes
Protocolo interno de notificación a la Superintendencia de Industria y Comercio ante brechas de seguridad.
Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio.
Puedes gestionar o revocar tu consentimiento en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.
Las cookies estrictamente necesarias no requieren tu consentimiento ya que son indispensables para el funcionamiento básico del sitio.
Tus derechos como titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Conocer
Consultar los datos que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Actualizar y corregir
Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Suprimir
Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Revocar el consentimiento
Retirar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Presentar quejas
Elevar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras vulnerados tus derechos.
Acceso gratuito
Consultar tus datos al menos una vez al mes sin costo alguno.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Menores de edad
Nuestros servicios están orientados exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad para actuar en nombre propio o en representación de una organización. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha enviado datos sin autorización, te pedimos que nos lo comuniques a [email protected] para proceder a su eliminación.
Enlace a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar tu información personal.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procesos, en la legislación o en los servicios que ofrecemos. La fecha de la última actualización estará siempre visible al inicio del documento.
El uso continuado del sitio web después de publicados los cambios implica la aceptación de la versión vigente. Si los cambios son significativos, procuraremos comunicarlos por los canales disponibles.
Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, comunícate con nosotros:
Correo electrónico
[email protected]Teléfono
+57 317 524 81 96Dirección física
Calle 33 # 6-94, Bucaramanga, Colombia
Autoridad de control
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co